Zpracovatelská smlouva

Role stran

Klient je správcem osobních údajů obsažených v předaných podkladech a určuje doložené pokyny pro jejich zpracování. Společnost je v tomto rozsahu zpracovatelem, včetně tvorby a uchování výsledků Stromu scénářů. Vedení vlastních účtů, podpůrné komunikace a fakturace vykonává jako samostatný správce; tyto účely se nesměšují s pokyny pro výzkumné soubory.

Služba

Inflační scénáře jsou službou pouze pro podnikatele. Vstupem jsou Spotřební koše a scénáře; výstupem je Strom scénářů s oddělenými příspěvky komponent a šoků. Smluvní služba zahrnuje extrakci a vysvětlení pomocí AI, serverové zpracování, klientský portál a uchování podle smluvních lhůt. Každý výstup nese datum, verzi a odkazy na použité zdroje. Klient dodává úplné definice a volí datový řez; výsledky nejsou oficiální inflační prognózou ani doporučením cen či sazeb.

Spustitelný příklad na informačním webu naproti tomu počítá místními pravidly. Export a porovnání musí odpovídat vybranému běhu, jeho upraveným podkladům i obnovenému běhu z historie karty. Tato paměť trvá do opětovného načtení a není smluvním úložištěm.

Pokyny

Zpracování je omezeno na objednaný rozsah a doložené pokyny klienta. Personál je vázán mlčenlivostí a dostává pouze oprávnění potřebná ke svému úkolu. Klient musí dodat úplné koše, scénáře, jednotky a definice šoků a mít oprávnění k předání podkladů. Pokud pokyn odporuje dohodnutému rozsahu nebo jinému pokynu, dotčený krok se pozastaví do vyjasnění. Nejednoznačnou definici šoku společnost vrací klientovi k volbě před uzavřením větve; přepis původní datové verze nenahrazuje tuto volbu.

Příjemci

Dalšími zpracovateli jsou Wolkensteg Rechenzentren GmbH pro hosting a zálohy a Modellschmiede Inferenz GmbH pro izolovanou inferenci v klientském prostředí, oba ve Frankfurtu nad Mohanem. Klientská data se nepoužívají k trénování modelů. Briefpfad Zustelldienst GmbH v Berlíně obsluhuje interní oznámení bez nahraných podkladů. Oprávnění jsou omezena podle rolí; zpracování nezahrnuje reklamu, prodej dat ani přenos do třetích zemí nebo mimo uvedené oblasti.

Součinnost a kontrola

Společnost poskytuje klientovi součinnost při žádostech subjektů údajů, řešení incidentů a posouzení dopadů v rozsahu zpracování pro klienta. Kontrola a přístup k důkazům probíhají dohodnutým způsobem; změnu dalších zpracovatelů společnost oznamuje 14 dnů předem. Bezpečnost není doložena nezávislou certifikací ISO 27001 ani SOC 2. Izolovaný test obnovy dne 2026-09-26 trval 2 hodiny; tato doba není zaručenou lhůtou obnovy.

Incidenty

Po potvrzení incidentu týkajícího se klientských údajů společnost informuje klienta bez zbytečného prodlení. Smluvním cílem prvního oznámení je 24 hodin. Klient posuzuje své oznamovací povinnosti jako správce a společnost poskytuje součinnost k jejich plnění. Smluvní cíl nenahrazuje použitelné právní povinnosti ani nezaručuje, že všechny okolnosti incidentu budou v prvním oznámení již objasněny.

Konec služby

Klient využívá export podkladů a výsledků během trvání smlouvy a odpovídá za převzetí potřebného výzkumného záznamu. Účty se mažou nejpozději 30 dnů po skončení smlouvy; kratší lhůty jednotlivého obsahu tím nejsou prodlouženy. Zálohy vyprší do 30 dnů. Údaje, které společnost vede jako správce pro fakturaci, se řídí vlastní lhůtou uvedenou v zásadách ochrany osobních údajů, nikoli pokynem k uchování výzkumných podkladů.